Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aq88

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền xoá tài khoảnCasino trực tiếp và slot
aq88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aq88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật không chỉ là kỹ thuật — nó nằm trong từng bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt, dữ liệu của bạn đi qua lớp mã hoá SSL và không được lưu thô trên máy chủ ngoài.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập an toàn; cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn tắt được cookie này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xoá dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa sai sót, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — tất cả qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, gõ 'yêu cầu quyền riêng tư' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản và loại dữ liệu bạn cần xử lý qua địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của aq88 — phù hợp nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh ví.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví. Dữ liệu được mã hoá và chỉ truy cập được bởi hệ thống thanh toán nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất nạp-rút tiền. Không bán, không cho thuê dữ liệu với bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'yêu cầu xoá tài khoản'. Đội hỗ trợ xác minh danh tính rồi tiến hành xoá theo quy trình trong ngày làm việc.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong mục cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Dù bạn mở trang trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo mật áp dụng. Kết nối SSL hoạt động trên cả hai môi trường, thông tin ví của bạn được bảo vệ như nhau.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn trong ngày làm việc tiếp theo.